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セミナー検索結果 : 営業店戦略

営業店戦略に関するセミナー

開催日
2019-12-12(木) 9:30~12:30
セミナータイトル
収益拡大とコスト削減を実現する金融機関の営業店戦略
講師名
長 稔也 氏 (株式会社 日立製作所 シニアエバンジェリスト)
開催地
東京都千代田区
ステータス
お申し込み可
概要
オムニチャネル化の進展、オンライン・チャネルの進化により、金融機関における全営業店へのフル・オペレーション適用の合理性が低下する一方、収益を確保する上で、営業店は重要なフェース・トゥ・フェース・サービスを提供可能なタッチポイントであることに変わりはありません。一方、金融機関を取り巻く環境の劇的な変化により、出店コストを抑制しながら、最低限の顧客要件を満足する店舗機能を有する小型店舗の展開や、セルフ・サービス化による業務効率向上の余地があり、ITの利活用及び営業店そのもののあり方を含めた検討が必要となっています。
本セミナーでは、今後の金融機関の営業店戦略を検討する上で、その前提となるデジタル・シフトの推進施策、最新の営業店コンセプト、そこで活用されるIT等について説明し、収益力の向上とコスト削減を両立させる今後の営業店像を解説します。
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