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りそな銀行におけるオペレーション改革
セミナーID:44259
締め切り
◆ ステータス
締め切り
◆ 開催日時
2017-06-16(金) 9:30~12:30 締め切り
◆ 概要
中小金融機関を始めとして、リテール分野においてはローコストオペレーションが共通の課題となっています。ローコストオペレーションを志向する企業にとり、経営管理の指標となる事務量分析手法について、その基本概念、導入の道筋を解説します。また、具体例として、事務量分析手法を一貫して採用してきた、りそな銀行の活用事例を詳説します。
◆ 講師
本多 信博 氏 (りそな銀行 デジタル化推進部 担当マネージャー)
1987年神戸大学法学部卒業 協和銀行入行(現りそな銀行)、大企業、中小企業の融資・渉外業務に従事した後、営業店プロセス改革(BPR)に主として事務量分析担当として参画する 2016年からは店舗レイアウト企画立案に従事 17年より、業務プロセスの更なるデジタル化を通じ、「事務」から「セールス」への流れを一層加速させるPJに参画中
◆ 会場
カンファレンスルーム(株式会社セミナーインフォ内) 東京都千代田区九段南2-2-3 九段プラザビル2F
http://www.seminar-info.jp/entry/pages/access2
◆ タイムスケジュール
9:30開始(前半)
10:50休憩
11:00開始(後半)
12:20質疑応答
12:30終了
◆ 詳細
1.りそな改革とは

2.りそな銀行の事務量分析の概要
(1)事務量分析の目的
(2)事務量分析の構成要素
(3)IE手法の活用 ~[1]余裕率の設定
(4)IE手法の活用 ~[2]標準時間の設定
(5)特殊事務の把握

3.拠点別事務量と適正人員算定
(1)適正人員算定のための考慮事項
(2)適正人員管理

4.事務量分析ケーススタディ
(1)調査者訓練
(2)オペレーションマンスリー
(3)業績評価~現場を動かす仕組み
(4)レイアウト変更~生産性を上げる場の創造
(5)営業店を「セールス」の場へ

5.質疑応答 ※ 録音、ビデオ・写真撮影、PCの使用等はご遠慮ください
◆ 定員
45
◆ 対象・参加条件
なし
◆ お申込期限
2017年6月15日(木)
◆ 注意事項
後日セミナー主催者より請求書を送付させていただきます。料金の中にはテキスト代が含まれております。
◆ 主催者情報
主催者 株式会社セミナーインフォ
事業概要 おもに金融業界を対象とした年間200回の最新情報セミナーの実施
住所 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-2-3 九段プラザビル2F
電話番号 03-3239-6544
◆ 受講料
受講費(税込) 35,540
受講費支払い方法 その他
お申込期限 2017年6月15日(木)
お支払い方法について セミナー主催者から請求書を送付いたします。
※領収書発行可能です。
◆ 関連セミナー
カテゴリー 金融TOPICS、実務
関連キーワード りそな改革  事務量分析  ローコストオペレーション  適正人員管理  生産性  事業戦略・マーケティング

締め切り
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