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金融サービスにおけるダイレクトマーケティング　～ 新しい「売り方のつくり方」の事例紹介 ～
セミナーID：13048
締め切り
◆ ステータス
締め切り
◆ 開催日時
2009-11-09（月）　13：30～16：30　締め切り
◆ 概要
金融業界において広く用いられている、ダイレクトメール、コールセンター、人的セールスといったプロモーション手段は、いまだに有効なのか？一般的にダイレクトマーケティングと呼ばれるマーケティング手法は、通信販売において飛躍的に進化し、インターネットの普及とともにeコマースにおいてさらなる進化を遂げている。見込み客から新規顧客への引き上げ手法、WEBサイトとコールセンターの連動、クロスセルやアップセルを可能にするレコメンデーション技法。金融業界に応用できるダイレクトマーケティングの方法論は実に多い。
もちろん、健康食品や化粧品といった通販商材と金融サービスとでは「売り方」が違い、「売れ方」も違う。しかし、様々な事例の根本にある、「売り方の作り方」には共通点がある。それは、データベースの活用というダイレクトマーケティングが他の方法論に優る新しい「売り方の作り方」である。
今回は、博報堂の金融業界におけるダイレクトマーケティング手法の応用での多数の経験に基づき、通販・eコマースを包含した広義のダイレクトマーケティング事例の中から、金融業界で活用できる知見をご紹介し、新しい「売り方」を模索する上で参考となる「売り方の作り方」を提供することを狙いとする。
◆ 講師
宮腰　卓志　氏（株式会社博報堂　営業開発推進局　ダイレクトマーケティング推進部　ビジネスディベロップメントスーパーバイザー）
2001年慶應義塾大学環境情報学部卒、株式会社博報堂入社　ストラテジックプラニング局にて、金融サービス・IT企業のマーケティングプラニング業務を担当　2002年よりアカウントプラナーとして金融サービス企業でのダイレクトマーケティング戦略立案、レスポンスマネージメント、TVCM・新聞広告・チラシ・DM・WEB・e-mailなどのクリエイティブ制作までを一貫して行う　現在は、ダイレクトマーケティング推進部にて、ダイレクトマーケティングを様々な領域に応用する新しい「売り方のつくり方」を開発、推進、運用中
◆ 会場
アルカディア市ヶ谷（私学会館）　〒102-0073　東京都千代田区九段北4-2-25
http://www.seminar-info.jp/access/map1.html
◆ タイムスケジュール
13：30開始（前半）
14：50休憩
15：00開始（後半）
16：20質疑応答
16：30終了
◆ 詳細
１．ダイレクトマーケティングに対する誤解
　（１）CPR・CPAは安ければ安いほど良いのか？
　（２）クリエイティブテストをするお金は無駄か？
　（３）来店型のビジネスではダイレクトマーケティングは使えないのか？
　（４）データベースの分析からは何も生まれないのか？
　（５）DMとe-mail以上にやれることは少ないんじゃないのか？

２．ダイレクトマーケティングから学ぶ「売り方のつくり方」
　（１）心理変容から行動喚起へ
　（２）見えない顧客から見える顧客へ
　（３）演繹法から帰納法へ

３．新しい「売り方のつくり方」で売っている事例紹介
　（１）レコメンデーション – 商品を理解したつもりが、顧客はそうは動かない。
　（２）サーチャンダイジング – 検索はリスティング広告だけじゃない、検索は顧客の声。
　（３）クロスメディア – WEBとTVだけじゃない、WEBとコールセンターまでクロスできる。

４．応用可能な新しい「売り方のつくり方」XDCのご紹介
　（１）通販に留まらない汎用ダイレクトマーケティングモデル Xross Direct Communicationの考え方
　（２）金融サービスにおけるXDCの応用方法例

５．質 疑 応 答　　

※ 録音・ビデオ撮影・ＰＣの使用等はご遠慮下さい
◆ 定員
50
◆ 対象・参加条件
特になし
◆ お申込期限
2009年11月9日（月）
◆ 注意事項
後日セミナー主催者より請求書を送付させていただきます。
料金の中にはテキスト代が含まれております。
◆ 主催者情報
主催者 株式会社セミナーインフォ
事業概要 おもに金融業界を対象とした年間120回の最新情報セミナーの実施
住所 〒102-0076 東京都千代田区五番町4番地19幸ビル3F
電話番号 03-3239-6544
◆ 受講料
受講費（税込） 35,200
受講費支払い方法 その他
お申込期限 2009年11月9日（月）
お支払い方法について セミナー主催者から請求書を送付いたします。
※領収書発行可能です。
◆ 関連セミナー
カテゴリー 金融TOPICS、実務
関連キーワード 金融サービス　 ダイレクトマーケティング　 宮腰　卓志　 博報堂　 　

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